อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเราอย่างไร

pg150 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การใช้งานและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือไว้ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลของตัวเองปกป้องข้อมูลด้วยระบบเข้ารหัส SSLรองรับสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA
pg150 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเราอย่างไร
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริง ๆ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL บนการส่งข้อมูลทุกครั้ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะถูกลบออกเมื่อพ้นกำหนดนั้นแล้ว สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขาเข้าและขาออก ป้องกันการดักฟังข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา และขอแก้ไขหากพบว่าไม่ถูกต้อง ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

ถ้าคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราถือไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล ส่งคำขอมาได้โดยตรง ทีมงานของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด กรุณาแจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ไลฟ์แชทซัพพอร์ต เปิดบัญชีแล้วกดปุ่มแชทในหน้าหลัก แจ้งว่าต้องการยื่นคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อไป
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เช่น ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากมือถือ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนตัว ถ้าไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีเพียงกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้นที่เราจะดำเนินการ

ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและแจ้งว่าต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณส่งคำขอลบข้อมูลมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต